ÖDEME VE TESLİMAT
ÖDEME
Sportface.com da ödeme yapabilmeniz için
·
Kredi kartı ile ödeme
·
Banka havalesi/EFT
·
Kapıda nakit ödeme
·
Kapıda kredi kartı ile tek çekim
seçeneklerini sunmaktadır.
Satın alma işlemleriniz tamamlandıktan sonra, tarafınıza siparişlerinizle
ilgili bir teyit e-postası gönderilecektir.
TESLİMAT
Sportface.com da gönderim ve teslimat konusunda da müşteri memnuniyetini ön
planda tutmaktadır.
·
Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
·
Tüm siparişleriniz stoktan aynı gün kargoya verilir.
·
Ulusal Bayram ve Resmi Tatil günlerinde teslimat sağlanamamaktadır
Hafta içi saat 16:00'a kadar olan siparişleriniz aynı gün içerisinde
kargoya verilir. 16:00'dan sonra alınan siparişler ertesi gün kargoya
verilmektedir.
Cumartesi günü saat 11:00'a kadar olan siparişleriniz aynı gün içerisinde
kargoya verilir. Cumartesi 11:00'dan sonra ve Pazar günü alınan siparişler
Pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Sportface.com siparişlerinizin gönderimi için Yurtiçi Kargo'yu
kullanmaktadır.
·
Siparişiniz size ulaştığında, teslim almadan önce kargo paketinde yırtık,
ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Kargo
paketinde herhangi bir sorun tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak
tutturmanız ve kargoyu teslim almamanız gerekmektedir. Teslim almadığınız bu
gönderi, tutanakla birlikte firmamıza geri gönderilecektir. Bu durumda
siparişiniz tekrar hazırlanacak ve size yönlendirilecektir.
·
Kapıda nakit/Kapıda tek çekim ödeme seçeneğiyle yapmış olduğunuz
alışverişlerde; kargo görevlisi, ödeme yapmadığınız takdirde siparişinizi
teslim etmeyecektir. Siparişiniz için gerekli ödemeyi yapmadan ürünü teslim
alıp deneme şansınız olmayacaktır.
·
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra siparişinizin eksizsiz bir şekilde size
ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Paket içeriğinde eksik ürün
mevcutsa 0 850 803 81 82 - 0342 220 81 82 numaralı hattan müşteri
hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
·
Siparişinize ait faturanın ürünlerle birlikte size ulaştığından emin
olunuz. Paket içeriğinde faturanın olmadığını fark ederseniz 0 850 803 81
82 numaralı hattan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.